Kontakt
Unser Support hilft Ihnen bei Fragen, kontobezogenen Anliegen, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback. Nutzen Sie die verfügbaren Kommunikationskanäle für schnelle und unkomplizierte Hilfe: Live-Chat für akute Fälle, E-Mail für Dokumente und Nachfragen sowie Telefon für direkte Auskünfte. Das Team antwortet vorrangig auf Deutsch und kann Sie bei Konto, Zahlungen, Verifizierung oder technischen Störungen unterstützen.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundenservice | [email protected] (Live-Chat 24/7, schnelle Hilfe bei Konto und Zahlungen, Live-Antwort ca. 10-30 Min, DE/EN) |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] (Allgemeine Informationen und Rückfragen zu Aktionen, Antwort innerhalb 24 Stunden, DE) |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] (Partnerprogramm, Auszahlung und Tracking, Mo-Fr 09:00-17:00, Antwortzeit bis 48 Stunden) |
| Telefon | +43 1 523 4789 (Mo-Fr 09:00-18:00, direkte Auskunft zu Konto und Zahlungen, DE) |
| Öffnungszeiten | Live-Chat 24/7; E-Mail Mo-Fr 09:00-18:00; Telefon Mo-Fr 09:00-18:00 |
Kontakt per E-Mail
E-Mail ist die bevorzugte Kontaktmöglichkeit für ausführliche Anfragen, Kontoangelegenheiten oder wenn Dokumente erforderlich sind. Bitte senden Sie Ihr Anliegen an [email protected] mit einem klaren Betreff und vollständigen Kontaktdaten (Name, Telefonnummer) sowie aktuellen Kontoinformationen oder Referenznummern, falls vorhanden. Die Antwortzeit kann variieren; wir bemühen uns um Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden.
Anfrage senden
AllReels Kundenservice Name E-Mail Nachricht Nachricht senden Alternativ steht Ihnen das Team von All Reels für Fragen zur Verfügung.Antwortzeit
Unser Support-Team beantwortet die meisten Anfragen in der Regel innerhalb eines Werktags. Für einfache Fragen reicht oft eine kurze Rückmeldung; bei komplexeren Fällen wie Identitätsprüfungen oder Zahlungsüberprüfungen kann die Bearbeitung länger dauern. Die genaue Dauer hängt vom Umfang und den benötigten Prüfungen ab. Wir bemühen uns, Sie so schnell und transparent wie möglich zu informieren.
Feedback
Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung unserer Website. Teilen Sie uns Probleme, gewünschte Funktionen oder konkrete Verbesserungsvorschläge mit - jede Rückmeldung wird sorgfältig geprüft und fließt in die Weiterentwicklung unseres Angebots und der Nutzerführung ein. Kontaktieren Sie uns über das Formular oder per E-Mail an [email protected]; wir lesen alles und reagieren zeitnah.